1、 企業簡介

甘肅隴萃堂營養保健食品有限公司（以下簡稱“隴萃堂”）成立于2004年初，公司集隴原精品、土特產品、文化養生、藥膳滋補產品的生產加工和展銷于一體，是目前西北地區經營絲綢之路旅游文化產品、甘肅名優土特產品規模最大的新型產業公司。

公司成立以來，在各級政府和社會各方面的關心和支持下，緊緊抓住國家實施西部大開發的歷史機遇，以弘揚絲綢之路文化和發展特色產業為己任，以做大做強甘肅名優土特產品和旅游文化產品為目標，堅持“讓社會滿意、讓消費者放心”的經營理念和“以誠為本、永固承諾”的經營哲理，取得了良好的經濟效益和社會效益。

                                                                 2、 組織結構圖

3、 信息化歷程

*隴萃堂是用友U8的老客戶，從2009年起使用用友U8系統；

*2014年進行電商業務的管理，之前使用其他電商軟件，但只能實現線上下單，線下發貨時仍需在U8中重新錄入訂單，系統無法與U8自動銜接；2015年12月份，在原有的財務供應鏈、連鎖零售管理系統的基礎上升級加夠U8電商訂單中心和U易聯，實現了第三方電商平臺、U易聯與電商訂單的集成與快速處理。

4、 選用產品以及應用部門

隴萃堂應用的產品包括財務會計、供應鏈、生產制造、連鎖零售、電商訂單中心、U易聯，應用部門設及企業各個職能部門。

                                                                 5、 企業關鍵業務應用

                                                                                 1、 關鍵業務處理流程

流程說明：

*在電商訂單中心中將訂單確認生效，自動生成銷售管理中已審核的銷售訂單

*訂單發貨，自動生成已審核的銷售發貨單和未審核銷售出庫單，同時打印發貨單和快遞單

*倉庫揀貨，驗貨、稱重后自動審核銷售出庫單

*訂單發貨確認后自動更新物流發貨信息至網上店鋪

*財務參照銷售發貨單生成銷售發票，形成應收賬款

*財務定期從支付寶上下載對賬單，進行收款核對，核對成功后自動生成收款單

*財務進行收款單與應收賬款進行核銷

2、 關鍵業務特點

*業務方面，以線下實體門店，線上以商城、會員中心及u易聯營銷活動為主，結合電商訂單中心實現線上線下業務的整合

*財務方面，線上電商業務的對賬、與快遞公司的對賬繁雜

*庫存方面，實現線上平臺與線下零售門店庫存的統一查詢，分離管理

*需要處理電商對賬的業務收入與業務支出的明細對賬

*需要物流的管理，實現物流公司的自動匹配，運費的自動計算

6、 應用價值

1、 線上使用U易聯的圖文，海報、游戲等功能實現與粉絲的互動，拉近與粉絲的距離，

通過會員檔案、會員級別、會員規則、會員消費、會員積分等進行會員的管理，建立店鋪檔案、商品展示、購物車等實現線上交易

2、 第三方電商平臺、微商城與u8電商訂單中心的對接，實現線上線下訂單統一處理、庫存統一分配，保證下單、發貨的及時性

7、 應用效果

*通過u易聯的營銷手段拉進與粉絲的距離，增加與粉絲的互動與溝通

*通過大轉盤、刮刮樂、砸金蛋、優惠券、單圖文、多圖文等活動增強了與客戶的互動

*使用滿減、滿折、滿送、會員專享、單品促銷、整單促銷等促銷手段豐富了客戶多樣化的活動

*微商城與u8電商訂單中心的對接，不僅實現了線上和線下的促銷業務，更是縮短了前臺訂單到后臺發貨整個流程的時間，大大的提高了工作效率

8、 客戶感言

*使用u易聯后切實感覺在營銷互動和商城促銷方面豐富拓展了微信平臺與粉絲互動的玩法

*尤其是第三方電商業務平臺、微商城與U8系統的無縫對接，大大縮短了前臺訂單到后臺發貨整個流程的時間，提高了工作效率，希望未來U易聯平臺功能可以更加豐富，細節方面可以更佳完善

-------------甘肅隴萃堂營養保健食品有限公司    信息部經理 李大鵬

9、 項目經理點評

*在茶葉行業，茶葉是世界性的天然飲料，市場成長潛力巨大。長期以來，茶葉產品游離于農產品與食品之間，生產加工屬于農產品范疇，流通銷售則具有食品屬性，種植、加工、銷售的產業鏈，或長或短，使得難以形成穩定、規范的茶葉市場。我國茶葉企業普遍規模較小，品牌意識淡薄，營銷理念落伍，營銷方式落后。入世之后的中國茶葉面臨著產業升級的緊迫性，茶葉市場拓展同樣需要實現傳統銷售向現代營銷的深刻轉變。因此，目前亟需研究分析茶葉的市場特性，導入現代市場營銷理念，探索茶業營銷策略與創新，全面提升中國茶葉尤其是國際市場主流產品的競爭力的市場占有率。用友U8在這方面具有天生的優勢，u8+O2O業務完整的閉環解決方案，可以讓客戶在內部業務的管理中，快速反應。

*線上U易聯滿足了現代營銷的營銷策略與創新、更新了企業的營銷方式與市場的營銷理念，微信支付更是給客戶提供了購買商品時的支付便捷

*微商城、第三方電商平臺與U8電商訂單中心的無縫集成實現線上線下商品、訂單、會員、庫存的統一管理。

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