行業信息化現狀

在現今信息化移動互聯網時代，話語權已經掌握在消費者身上。商品已經日趨透明化網上消費購買產品已經被越來越多的人所接受。面對電商風氣云涌的發展，有人提出全的的交易模式即線下實體店和線上網店有機融合的一體化雙經營模式，這種模式可以將線上消費者引導至線下實體店消費，也可以將線下實體店的消費者吸引到線上消費。從而實現店網一體化，線下線上資源匯通。

盡管電子商務的發展已經日俱規模，然而對于商用廚房設備營銷網絡化，電子化仍處于起步摸索階段。

廚具生產企業銷售網絡的建設直接影響到產品的銷售和企業的經營業績，能否建立一個能夠面向全國甚至全球的銷售網絡是企業在行業立足的關鍵。大型賣場和連鎖超市是目前國內廚具銷售的主要渠道，廚具生產企業要進入全國性的大型賣場和連鎖超市，不僅需要產品品質達到較高要求，而且需要企業與大型賣場和連鎖超市建立起相互信任的長期合作關系。大型賣場和連鎖超市由于其規模大、覆蓋面廣、影響力強，對新產品和新品牌的進入會收取較高的進場費用及各種雜費，導致眾多小企業很難進入這種主流銷售渠道。同時，國內廚具行業內規模較大的企業都在大中城市擁有辦事處或經銷商，渠道覆蓋范圍廣，新設企業在建立銷售渠道時不僅需要投入大量資金，且需要較長的建設周期。

行業特點

*渠道多元化，互聯網的沖擊下，銷售的渠道也在發生變化，傳統的線下渠道、電商的線上渠道，以及越來越多的以消費者為中心的營銷模式，更要求企業能夠快速響應市場的變化，根據自身的優勢設置營銷渠道，提升產品體驗。

*線下渠道的作用仍在，渠道的本質沒變，電商與互聯網化是繞不開的話題，但新營銷方式大多仍在摸索階段或培育期。渠道一方面承接著轉型的壓力，一方面本質沒變，仍在發揮主要作用。

*企業間的交易更頻繁與密切，渠道的多元化、碎片化；市場需求變化的提速。使企業間業務往來更為密切和頻繁。

企業簡介

浙江三禾廚具有限公司成立于2004年，現位于浙江省慈溪市龍山工業區，公司占地面積120000多平方米廠房面積100000多平方米。是中國十大名牌炊具、市級和諧企業、市級百強企業。

浙江三禾是美國杜邦、華福涂料的特許授權制造商，是一家專業致力于中高端廚房用品的科研、生產、銷售與服務一體化的浙江省明星企業。公司現有職工1200余名，年生產能力達2400萬只以上，擁有全自動的拉伸、噴涂、裝配等生產線，具有雄厚的技術力量和精優的加工設備，并擁有一批高素質的技術和品質人員，具有獨立開發產品的能力。公司已通過ISO9001:2000質量管理體系、ISO14001：2004環境管理體系及ROSH、FDA等認證，產品遠銷到歐洲、北美、中東、東南亞等國家及地區，深受世界各地客戶的青睞。

業務模式

三禾廚具線上線下營銷渠道并舉，分銷與直銷同時進行。

線上直銷：

線下分銷：

公司下設十幾個大區，核心的經銷商30多家，每個大區設置大區經理。

信息化關鍵目標

*訂貨信息的發布平臺，訂貨業務的交易平臺

企業間的業務需要的信息的及時與準確，傳統的手工作業是無法實現的。借助用友優普U訂貨，打造一個專屬的企業間的B2B電子商務平臺。

信息發布及時準確，新品信息，庫存信息，信用額度，訂單全程信息，支付信息都是在統一的訂貨平臺上發布。

訂貨的交易平臺，以訂單為核心載體，價格、客戶、商品、支付、物流等等要素在訂貨平臺上有機地呈現。

*訂貨信息的發布平臺，訂貨業務的交易平臺

企業間的業務需要的信息的及時與準確，傳統的手工作業是無法實現的。借助用友優普U訂貨，打造一個專屬的企業間的B2B電子商務平臺。

*ERP無縫集成

U訂貨與U8無縫集成，訂單處理、支付信息、客戶管理、價格體系、庫存量信息等等都與U8同步集成。

能從U8同步實際庫存到U訂貨，讓經銷商和企業內勤區域經理等都能了解有貨/缺貨的情況，從而：控制不允許超庫存訂單，判斷能否繼續提交/確認訂單；大區經理可在企業端查看具體庫存數，及時掌握存量信息管理客戶下單及跟催補貨；

應用部署

關鍵業務場景

*通過權限設置，實現分區域管理與庫存數據管理

支持功能權限、數據權限管理，控制企業不同角色的人執行不同的業務操作。各大區經理只能看到自己區域內的客戶、訂單信息、庫存量及相關的所有業務數據；財務人員面向所有客戶但只負責收款確認和發貨，不處理訂單；客戶可以查看商品、下訂單，但不能查詢庫存量的具體數據，只能看到庫存量的有無狀態。

*訂單的全程跟蹤

客戶自己下訂單、支付、了解是否發貨、物流進度，提高交易的準確性和及時性。將訂單信息透明對稱，訂單管理效率與服務體驗都提高了。

*U8集成應用，同步庫存量

對客戶的詢價進行快速報價是中彩印務業務經營的源頭，手工狀態下接到印刷訂單報價時多屬估價報價，準確性差、報價結果難以說是市場價或是成本價，缺乏對企業成本控制的指導意義。

*U8集成應用，同步客戶信用信息

能設置、控制、以及從U8同步客戶的信用信息。對于老客戶都是有一定信用額度的，不超過信用余額時都可以下單和不付款就發貨，以前客戶不知道自己還有多少信用總是要問，現在可以在系統中看到自己的信用余額，知道本次是否需要付款還是可以用信用，企業人員也能根據客戶的信用情況迅速判斷是否能繼續后續業務，并對信用不足的客戶給予跟催。

信用展示的地方：客戶檔案、訂單上、獨立的客戶資金賬戶列表

能調整信用控制的時機，是僅提示讓客戶和業務員自己判斷能否繼續交易，還是在訂單環節或發貨環境嚴格控制超信用不能提交/確認訂單/發貨單，現在由于一些信用數據還沒有完全錄入到系統使用的“僅提示”，以后預計會使用“發貨嚴格控制”，超信用后運行客戶下單但給出提示，客戶可以及時打款恢復信用，然后企業就能正常發貨了。

*輕松管理企業間的賬務往來

長期穩定的經銷商一般不會按單付款，而是先用信用墊付，交易后一次打款恢復信用。經銷商既不會在系統中做支付單、也不會做訂單的核銷，因此，需要企業端能替客戶錄支付單和做核銷，這樣減少經銷商的操作量提高滿意度。目前系統已支持企業端錄支付單，企業端做核銷，即企業端“余額支付”。

關鍵應用效果